Mas alla de la competencia: La creacion de nuevos valores y objetivos de la empresa.

Nos explica que hubo una época en que la competencia se consideraba insustituible, pero los tiempos al igual que las empresas han cambiado.
Las organizaciones deben aprender a explotar el amplio potencial de valores integrales que rodean la compra y el uso de sus productos y servicios.
Deben crear monopolios de valor , fundiendo en sus ofertas las comodidades y emociones del público y las realidades del contexto en que se decide la compra de sus productos y servicios. Por ello, la competencia ha dejado de ser la clave del éxito y es necesario un gran esfuerzo de imaginación para que una empresa se sitúe más allá de ella y se transforme en líder del mercado.
Se trata, de una obra llena de ideas que ningún profesional puede dejar de leer.

Autor: Edward de Bono