Negociamos cada vez que intentamos influir a otras personas hablando, educando, vendiendo, comprando, etc. Los conceptos básicos que hay que conocer sobre la negociación pueden aprenderse en muy poco tiempo, este libro ofrece un enfoque práctico de la eficacia negociadora. Esta guía, ofrece ejemplos de intercambio en el trabajo y fuera de él, con muchos ejercicios que permiten desarrollar las habilidades personales y conocer el nivel de destreza que se va consiguiendo evaluando los puntos fuertes y débiles del lector como negociador.
