Requisitos para un sistema de indicadores de gestión

En una organización es necesario contar con un sistema de indicadores de gestión que permita expresar el comportamiento de la empresa tanto de un área determinada o un proceso en particular.
Cuando se elaboran los indicadores de gestión se debe considerar los requisitos para un sistema de indicadores de gestión:

-¿Cuál es el objetivo?
-La definición
-Los niveles de referencia
-La responsabilidad
¿Cuáles son los puntos de lectura?
-¿Cómo es la periodicidad?
-¿Cómo es el sistema de procesamiento y toma de decisiones?
-La periodicidad

El objetivo es un requisito para un sistema de indicadores de gestión, además expresa el lineamiento político, cual es la mejora que se busca y como es el sentido de la mejora.
Éstos pueden ser:
Histórico: Serie de tiempo de un indicador que brindará la variación en el tiempo.
Estándar: Está representado por el valor alcanzable.
Teórico: La competencia, está relacionada con los que se refieren al producto final y al proceso.
Consideraciones políticas: Se trata de valores de referencia relacionados con el prestigio y por compromisos de seguridad.
Los planificados: Se trata de metas que pueden ser alcanzadas en un corto plazo.

Para que permitan asegurar la retroalimentación en cada uno de los niveles de la organización, los sistemas de información y la toma de decisiones, deben ser ágiles y rápidos.