Contratar un community manager

Un community manager tiene como función en la empresa gestionar las redes sociales para poner al usuario en contacto directamente con la marca.
El departamento podrá estudiar las tendencias y gustos de los consumidores para interpretarlos e introducirlos en el plan de comunicación de la empresa.
Elegir plataformas en las que tendremos más presencia es crucial para conseguir nuestros objetivos y lograr una buena reputación de marca.
El community manager a partir de un plan de redes sociales, debe establecer cuáles son los objetivos de la empresa y las líneas de actuación para conseguirlos.
Debe conocer a la perfección a la empresa, su filosofía, su área de negocio y en conjunto con otros departamentos establecer los objetivos en materia de comunicación.
El community manager es necesario en la empresa cuando no conoce cuál es la mejor forma de llegar a sus clientes, es ante todo, un comunicador.
Muchas empresas encargan este trabajo a miembros de la empresa que no tienen la formación necesaria y estas estrategias fracasan porque no están construidas bajo un plan estratégico.
El community manager debe ser una persona proactiva que esté en permanente contacto con otros miembros de la empresa.

Fuente de imagen: tuconsultorweb.com